Polskie banki zaczęły w 2024 r. szczegółowo analizować potencjał generatywnej sztucznej inteligencji. Ruszyło kilkanaście pilotaży. Banki używają genAI głównie w procesach wewnętrznych, ale prawdziwym testem będą wdrożenia dla klientów – tam ewentualne pomyłki mogą drogo kosztować.