SAP, duża niemiecka firma technologiczna, trafiła pod lupą KE

Komisja Europejska wszczęła w czwartek formalne postępowanie w sprawie możliwych praktyk ograniczających konkurencję stosowanych przez niemiecki koncern SAP. Chodzi o oprogramowania firmy w wersji instalowanej na serwerach klientów.

KE podniosła cztery kwestie budzące zastrzeżenia:

• stosowany przez firmę obowiązek korzystania z usług wsparcia SAP,
• brak możliwości rezygnacji z usług w przypadku niewykorzystywanych licencji na oprogramowanie,
• automatyczne wydłużanie okresu, w którym rozwiązanie umowy jest niemożliwe,
• oraz naliczanie wysokich opłat za ponowne przystąpienie do korzystania z usług po przerwie.

Zdaniem KE takie praktyki mogą ograniczać konkurencję wobec niezależnych dostawców usług wsparcia systemów SAP oraz prowadzić do narzucania klientom nieuczciwych warunków handlowych.

Jak podała KE, SAP może przedstawić wyjaśnienia i propozycje rozwiązania problemu. Komisja nie ma ustawowego terminu za zakończenia śledztwa – czas trwania zależy m.in. od złożoności sprawy oraz stopnia współpracy zainteresowanych z urzędnikami.

SAP to niemiecki koncern technologiczny, należący do największych na świecie producentów oprogramowania dla biznesu. Firma specjalizuje się w systemach, które wspierają zarządzanie działalnością przedsiębiorstwa, takimi jak finanse, logistyka, kadry czy projekty.

Oprogramowanie SAP może być instalowane na serwerach klientów lub dostarczane w tzw. chmurze. Koncern zatrudnia ponad 100 tys. pracowników i obsługuje setki tysięcy klientów na całym świecie, w tym wiele największych korporacji.

Źródło: PAP