Nieprzewidywalność jako nowa norma

1. XYZ: Co jest największym czynnikiem ryzyka w 2026 r. i jak się na niego przygotować?

Beata Stelmach, prezeska Totalizatora Sportowego: Największym czynnikiem ryzyka w 2026 r. pozostaje rosnąca nieprzewidywalność otoczenia – regulacyjna, technologiczna i geopolityczna. W takich warunkach kluczowe znaczenie ma zdolność organizacji do szybkiej adaptacji.
Choć nie jesteśmy w stanie prognozować wszystkich scenariuszy, możemy świadomie budować odporność organizacyjną przez inwestycje w kompetencje, innowacje oraz nowoczesne technologie. Pozycja biznesowa nie jest dana raz na zawsze – jest efektem konsekwentnie budowanej wartości.

W Totalizatorze Sportowym, mimo naszej silnej pozycji rynkowej, funkcjonujemy jak organizacja działająca w warunkach konkurencyjnych: stawiamy sobie ambitne cele, modernizujemy procesy i rozwijamy technologie, traktując odporność jako element długofalowej strategii.

2. Trzy główne trendy biznesowe/społeczne i jak na nie pani odpowiada?

Pierwszym kluczowym trendem jest cyfryzacja i dynamiczny rozwój technologii. Tempo zmian – szczególnie w obszarze AI, automatyzacji i analizy danych – wymaga nie tylko inwestycji, ale także zmiany kultury organizacyjnej. Totalizator Sportowy traktujemy jako spółkę technologiczną, systematycznie wdrażając rozwiązania, które zwiększają efektywność, bezpieczeństwo i jakość doświadczeń klientów.

Drugim trendem jest DEI, które postrzegam nie jako modę, lecz jako trwały element nowoczesnego zarządzania. Różnorodność kompetencji, doświadczeń i perspektyw przekłada się bezpośrednio na jakość decyzji biznesowych. W Totalizatorze Sportowym budujemy zespół międzypokoleniowy i inkluzywny, co realnie wzmacnia naszą skuteczność operacyjną.

Trzecim obszarem jest lokalność i odpowiedzialność społeczna, które są integralną częścią misji Totalizatora Sportowego. Skala działalności marki LOTTO daje nam wyjątkową świadomość wpływu, jaki wywieramy na społeczności lokalne w całym kraju. Jako największy mecenas sportu i kultury w Polsce konsekwentnie reinwestujemy wypracowaną wartość w rozwój sportu, kultury oraz inicjatyw społecznych, realizując model, w którym sukces biznesowy bezpośrednio przekłada się na korzyści społeczne. Wychodzimy z założenia, że trwała wartość organizacji powstaje tam, gdzie firma pozostaje blisko ludzi i realnych potrzeb, a odpowiedzialność społeczna jest nie dodatkiem, lecz fundamentem długofalowej strategii.

3. Optymizm na 2026 r. buduję na…

…stabilnym i sprawdzonym modelu biznesowym Totalizatora Sportowego, który od 70 lat łączy efektywność operacyjną z misją społeczną. Na co dzień obserwuję zarówno realny wpływ wygranych na życie graczy, jak i długofalowe efekty naszego mecenatu nad sportem, kulturą i inicjatywami społecznymi.
Wstępne dane wskazują, że w 2025 r. przekazaliśmy rekordowe środki w ramach dopłat na fundusze celowe, co potwierdza skalę naszego wkładu w rozwój społeczny. To solidna podstawa do patrzenia w przyszłość z uzasadnionym optymizmem – opartym na faktach, a nie deklaracjach.

4. Gdyby złota rybka mogła spełnić pani jedno marzenie, byłoby to…

Stabilność i spokój w otoczeniu geopolitycznym i gospodarczym. Dla biznesu – podobnie jak dla społeczeństwa – przewidywalność oznacza bezpieczeństwo, możliwość planowania i długofalowego rozwoju.
Jako spółka angażujemy się w działania wspierające odporność społeczną przez fundacje korporacyjne i inicjatywy solidarnościowe, jednak wiele czynników pozostaje poza bezpośrednim wpływem biznesu. Tym bardziej marzenie o spokojniejszej rzeczywistości – szczególnie w naszym bezpośrednim sąsiedztwie – ma dziś wymiar zarówno ludzki, jak i strategiczny.

5. Pani cel na 2026 r. – zawodowy i prywatny.

Zawodowo moim celem jest dalsze wzmacnianie pozycji Totalizatora Sportowego jako lidera odpowiedzialnej rozrywki oraz nowoczesnej, wielowymiarowej organizacji. Rok 70-lecia spółki to naturalny moment, by wyraźnie zakomunikować unikatowość naszego modelu: połączenie skali biznesowej, zaawansowania technologicznego i jednoznacznej misji społecznej. Chciałabym, aby ten przekaz dotarł do szerokiego grona interesariuszy.

Prywatnie koncentruję się na relacjach i równowadze. Bliskie otoczenie pozostaje dla mnie kluczowym źródłem energii, niezbędnej przy zarządzaniu jedną z największych spółek w kraju. Satysfakcja z pracy idzie w parze z odpowiedzialnością, dlatego dbanie o ten balans traktuję jako warunek długoterminowej efektywności.