„Trudne czasy uczą nas odporności”. Szefowa Deloitte Polska o tym, co nas czeka w 2025 r.

1. XYZ: Co jest największym czynnikiem ryzyka w 2025 r. i jak się na nie szykować?

Joanna Świerzyńska, Partnerka Zarządzająca Deloitte w Polsce, krajach bałtyckich i Ukrainie: Czynnikami ryzyka pozostają zmiany w sytuacji geopolitycznej oraz niepewność makroekonomiczna. Te dwa obszary są ze sobą silnie powiązane, a ich konsekwencje wpływają na funkcjonowanie firm, rynków i gospodarki. Firmy muszą przygotować się na zwiększoną zmienność kosztów, a także na zmniejszoną dostępność kapitału w związku z zaostrzeniem polityki monetarnej. Największym wyzwaniem jest jednak synergia ryzyk geopolitycznych i makroekonomicznych. Geopolityczne napięcia mogą potęgować niepewność ekonomiczną, a odwrotnie – niekorzystne trendy gospodarcze mogą prowadzić do większych napięć na arenie międzynarodowej. Biznes musi być gotowy na szybkie reagowanie, a jednocześnie na budowanie odporności organizacyjnej. Stąd tak istotne jest budowanie wewnętrznych struktur odpowiedzialnych za zarządzanie ryzykiem oraz szybkie podejmowanie decyzji w sytuacjach kryzysowych, współpraca z partnerami doradczymi, którzy mają dostęp do najnowszych danych i analiz geopolitycznych oraz makroekonomicznych, a także długoterminowe myślenie o rozwoju. Firmy, które odpowiednio wcześnie zainwestują w planowanie i dywersyfikację działalności, mogą nie tylko przetrwać, ale i wykorzystać te wyzwania jako okazję do wzrostu.

Te trendy zdominują świat w 2025 r.

2. Trzy główne trendy biznesowe/społeczne i jak na nie pani odpowiada? Jak zmieniają pani firmę, styl pracy lub sposób życia?

W dzisiejszym dynamicznie zmieniającym się otoczeniu biznesowym dostrzegamy kluczowe trendy, które wpływają zarówno na nasze działania jako organizacji, jak i na sposób pracy oraz styl życia.

1. Transformacja energetyczna. Trend napędzany zarówno przez potrzebę dekarbonizacji, jak i rosnące koszty energii. Wierzę w kompleksowe podejście i tworzenie strategii związanych z zieloną energią, które pomogą osiągać cele klimatyczne. Dlatego w Deloitte stale rozwijamy usługi doradcze wspierające przedsiębiorstwa w przejściu na zrównoważone modele energetyczne, w tym w planowaniu inwestycji w OZE. Wewnętrznie realizujemy projekty, takie jak redukcja śladu węglowego, promujemy efektywność energetyczną i działania na rzecz neutralności klimatycznej, m.in. w ramach naszej agendy WorldClimate.
2. Raportowanie niefinansowe, włączenie ESG w strategie biznesowe i zmiany regulacyjne. ESG staje się nie tylko istotnym elementem strategii biznesowych, ale również kluczowym czynnikiem w pozycjonowaniu marek. Coraz częściej pomagamy klientom włączać ESG w strategie, zarówno w kontekście raportowania, jak i operacyjnego wdrażania działań na rzecz zrównoważonego rozwoju. Wspieramy ich także w komunikowaniu zaangażowania społecznego i środowiskowego. Przed nami również istotne zmiany regulacyjne dotyczące przejrzystości płac czy reprezentacji kobiet w zarządach i radach nadzorczych. Te inicjatywy będą miały ogromny wpływ na rynek, bo zmienią podejście firm do zarządzania talentami, równouprawnienia i przejrzystości. Osobiście zależy mi, aby Deloitte był liderem tych zmian.
3. Generative AI i rozwój technologii. Technologie, a w szczególności Gen AI, zmieniają sposób pracy i funkcjonowania przedsiębiorstw. Widzimy ogromny potencjał w wykorzystywaniu sztucznej inteligencji zarówno do zwiększania efektywności, jak i do wprowadzania nowych usług i produktów. Rozwijamy nasze zespoły technologiczne, aby wspierać klientów w integracji najnowszych technologii, takich jak AI. Wzbogacamy nasz styl pracy o nowoczesne narzędzia, co pozwala nam lepiej odpowiadać na potrzeby klientów, jednocześnie tworząc bardziej elastyczne i innowacyjne środowisko pracy.

3. Optymizm na 2025 buduję na…

Co nas nie złamie, to nas wzmocni. Trudny czas geopolityczny i wyzwania makroekonomiczne uczą nas odporności. Jednym z moich priorytetów jest wzmacnianie współpracy, a właśnie w trudnych czasach szczególnie widać, że wspólne działanie i otwartość na dialog stają się kluczowe w budowaniu skutecznych strategii i osiąganiu wspólnych celów. Dodatkowym powodem do optymizmu są zmiany technologiczne, które dokonują się na naszych oczach. To od nas zależy, jak jako biznes i społeczeństwo zaadaptujemy się do tych zmian, by skutecznie wykorzystać szanse, jakie niosą. Cieszę się także na nadchodzącą polską prezydencję w UE, która otwiera przed nami możliwość aktywnego kształtowania przyszłości Europy. To szansa, by podkreślić nasze priorytety, wzmocnić pozycję na arenie międzynarodowej i wspólnie pracować na rzecz lepszej przyszłości.

Szefowa Deloitte Polska: Bezpieczeństwo jest najważniejsze

4. Gdyby złota rybka mogła spełnić jedno pani marzenie, to byłoby to…

Postawiłabym na szeroko pojęte bezpieczeństwo. W kontekście trwających konfliktów, w tym wojny na Ukrainie, mam na myśli bezpieczeństwo ludzi i granic oraz stabilność w wymiarze geopolitycznym. W szerszym kontekście zależy mi na bezpieczeństwie zdrowotnym. Chciałabym zapewnić m.in. równy dostęp do opieki zdrowotnej – bez względu na wiek, status społeczny czy miejsce zamieszkania. Liczę, że dzięki cyfrowej transformacji służba zdrowia będzie bardziej inkluzywna i dostępna. Ważne jest dla mnie także zdrowie psychiczne, szczególnie dzieci i młodzieży. W tym aspekcie chciałabym rozwiązania problemu hejtu w internecie.

5. Pani cel na 2025 r. (zawodowy i prywatny)?

Przede wszystkim chciałabym koncentrować się na tym, by „make impact that matters” – pomagać naszym klientom w osiąganiu sukcesów, adaptując ich do wyzwań, jakie przynoszą zmiany technologiczne, społeczne i ekonomiczne. Jednocześnie chcę realizować zasadę „pay it forward”, wspierając kobiety w ich rozwoju zawodowym i otwierając przed nimi nowe możliwości. To dla mnie bardzo ważne, aby budować środowisko, które umożliwia kobietom wspinanie się na kolejne szczeble kariery. Prywatnie, moim priorytetem jest wsparcie córki w realizacji jej planów i marzeń, w tak ważnym momencie, jakim jest matura. To czas, gdy chcę być dla niej obecna. Dodatkowo mam też swoje marzenie – zdobycie patentu żeglarskiego, który pozwoli mi rozwijać pasję.