Gdynia miastem AI. Model PLLuM usprawni pracę urzędników i pomoże mieszkańcom

Urząd Miasta Gdyni i konsorcjum HIVE AI podpisały porozumienie dotyczące wdrożenia pilotażowego polskiej sztucznej inteligencji w obsłudze mieszkańców. To pierwsza taka umowa w kraju.

Modele PLLuM mają wspierać mieszkańców Gdyni w szybszym i łatwiejszym dostępie do informacji urzędowych. Jeszcze w tym roku zostaną wdrożone w miejskim czatbocie oraz wyszukiwarce Biuletynu Informacji Publicznej.

– Cieszę się, że Gdynia wdraża polski duży model językowy – wprost do kontaktu z mieszkańcami. To krótsza droga do informacji publicznej, bardziej dostępne usługi cyfrowe i bezpieczne przetwarzanie danych w oparciu o krajowe technologie. Ten pilotaż pokaże, jak dzięki polskim modelom językowym możemy nie tylko skrócić czas załatwiania spraw, ale też zwiększać zaufanie do cyfrowych usług publicznych – komentował porozumienie wiceminister cyfryzacji Dariusz Standerski.

HIVE AI ma zapewnić urzędowi pełne wsparcie wdrożeniowe oraz dostosować modele PLLuM do potrzeb urzędników. Urząd Miasta udostępni dane, środowisko techniczne oraz przeprowadzi testy. Rezultatem mają być również rekomendacje wdrożeń dla innych samorządów.

Polskie modele językowe mają wesprzeć administrację publiczną

– Konsorcjum HIVE AI nie tylko rozwija polskie modele językowe, ale też wspiera administrację publiczną w ich praktycznym zastosowaniu – tak, aby realnie ułatwiały pracę urzędników i kontakt obywateli z urzędami. Jeszcze w tym roku modele PLLuM zasilą wirtualnego asystenta w aplikacji mObywatel oraz zostaną wdrożone w Ministerstwie Cyfryzacji. Podpisane dzisiaj porozumienie to istotny krok w stronę wdrożeń w jednostkach samorządu terytorialnego. Liczymy, że pilotaż w Gdyni stanie się wzorem dla podobnych inicjatyw w innych miastach – wyjaśnia dr Agnieszka Karlińska, kierowniczka Zakładu Dużych Modeli Językowych NASK.

Według rządowego komunikatu Gdynia została wybrana ze względu na swoją innowacyjność w administracji publicznej. Już w 2012 roku uruchomiono pierwszy w Polsce miejski czatbot, a w 2021 – voicebota. Wiosną 2024 roku mieszkańcy otrzymali ulepszoną wersję Biuletynu Informacji Publicznej z wyszukiwarką opartą na AI.

Konsorcjum HIVE AI tworzą: NASK, Akademia Górniczo-Hutnicza w Krakowie, Centralny Ośrodek Informatyki, Instytut Podstaw Informatyki PAN, Instytut Slawistyki PAN, Ośrodek Przetwarzania Informacji – PIB, Politechnika Wrocławska oraz Uniwersytet Łódzki.