Startup Fonio pobija rekord po rundzie finansowej. „Zmieniliśmy model biznesowy i rośniemy 30 proc. miesięcznie"

Fonio.ai niedawno zamknęło rundę finansową, w której startup pozyskał 17 mln dolarów. Teraz firma chwali się pokonaniem kolejnego kamienia milowego: 10 mln dolarów rocznego powtarzalnego przychodu. - Tak szybki wzrost wynika przede wszystkim z priorytetyzacji dopasowania produktu i tonu komunikacji do rynków lokalnych - mówi w rozmowie z XYZ.pl Piotr Wołodko, odpowiedzialny za rozwój Fonio.ai na rynku polskim.

Fonio.ai to europejska platforma AI do obsługi komunikacji z klientem. Firma osiągnęła wynik 10 mln dolarów ARR w ciągu dwunastu miesięcy od powstania.

Przypomnijmy, w czerwcu br. startup zamknął rundę seed o wartości 17 mln dolarów. Głównym inwestorem był fundusz 20VC, przy wycenie 140 mln dolarów.

– Jestem niesamowicie dumny z tego zespołu. To, co ci ludzie zbudowali w dwanaście miesięcy, udaje się nielicznym, a robią to z energią, która każdego dnia mnie zachwyca – mówi CEO i współzałożyciel Daniel Keinrath. – Dla mnie to najlepszy dowód na to, że mając odpowiednie nastawienie, ludzi i odwagę, by kwestionować status quo, można zbudować coś naprawdę dużego. Budujemy globalnego lidera rynku i budujemy go w Europie – komentuje Daniel Keinrath, współzałożyciel i CEO Fonio.ai.

W lutym 2026 r. Fonio.ai zmieniło model biznesowy z przedpłaconego na subskrypcyjny – od od tego czasu rośnie w tempie ponad 30 proc. miesięcznie. Na koniec roku firma chciałaby osiągnąć ARR w przedziale 20–30 mln euro.

Będzie ekspansja startupu

Jak przekonuje Piotr Wołodko, aktualny wzrost jest możliwy dzięki przyjętemu modelowi biznesowymi.

– Duże znaczenie ma tutaj pochodzenie - Fonio.ai, jako startup austriacki, od początku rozwijało się w oparciu o język inny niż angielski. Dzięki temu jest lepiej przygotowane do obsługi języków kolejnych rynków, w tym polskiego. Do tego dochodzi bliska opieka nad klientami oraz ciągłe udoskonalanie produktu w oparciu o ich feedback – tłumaczy przedstawiciel firmę na Polskę.

Aktualnie plany Fonio.ai skupiają się obecnie na ewolucji z asystenta głosowego w centrum zarządzania obsługą klienta.

– Wdrożyliśmy już obsługę zapytań na What's App oraz mailowych, w toku jest także obsługa chatbotów. Następnie planowany jest CRM, a potem pełny system operacyjny dla MŚP oparty na AI i wspierający komunikację z klientami. Na koniec roku spółka zakłada osiągnięcie ARR w przedziale 20–30 mln euro – zapowiada Piotr Wołodko.

Nowości w Fonio

W ostatnich miesiącach firma wprowadziła nową generację własnych głosów, agentów AI uczących się samodzielnie na podstawie prowadzonych rozmów oraz automatyczne rozpoznawanie powracających rozmówców, dzięki czemu AI posiada dostęp do kontekstu – może powitać kogoś po imieniu lub od razu zna jego adres.

Rozwój jest możliwy dzięki rosnącej liczbie zatrudnionych osób. Fonio.ai zatrudniło pierwszą osobę w czerwcu 2025 r. Czternaście miesięcy później firma liczy już 81 pracowników. W samym ostatnim miesiącu dołączyło 17 nowych osób, a obecnie otwartych jest kolejnych 52 rekrutacji. Do końca roku zespół ma urosnąć do 130–150 osób.

Zespół jest dziś rozproszony na dziesięciu rynkach. Sercem firmy pozostaje Austria, a zaraz za nią plasują się Niemcy, Włochy i Polska, pozostająca jednym z ważniejszych rynków. Baza klientów Fonio.ai przekroczyła już tutaj 200 firm. Jak zadeklarowano, we wrześniu firma otworzy w Warszawie biuro dla zespołu sprzedażowego, marketingowego i wsparcia.