Zaloguj się 
Dzieje się!
VeloBank nadrabia dystans. Pozwoli klientom na inwestycje zagraniczne w aplikacji
Gdy konkurencja rozwijała ofertę dla inwestorów, VeloBank zostawał w tyle. Dziś nadrabia straty: nawiązuje współpracę z Saxo Bankiem i Goldman Sachs, wprowadza handel na zagranicznych giełdach w aplikacji mobilnej i zapowiada, że umożliwi wkrótce zdalne otwieranie kont maklerskich.
Z tego artykułu dowiesz się…
- Co w zakresie oferty inwestycyjnej zmienia najnowszy ruch VeloBanku.
- Kiedy klienci zyskają możliwość zdalnego otwierania rachunków maklerskich.
- Czy działania VeloBanku przełożą się na wzrost przychodów prowizyjnych.
Audio generowane przez AI. Może zawierać błędy.
Nie ma dziś w Polsce dużego banku bez oferty inwestycyjnej. Dostęp do akcji, obligacji i funduszy nie tylko zwiększa wygodę i lojalność klientów, ale pomaga też kredytodawcom budować nowe linie biznesowe przydatne zwłaszcza w czasach niskich stóp procentowych. Jeszcze dwa lata temu był jednak na rynku podmiot, który wyraźnie odstawał pod tym względem od konkurencji. Chodzi o VeloBank, który właśnie stawia kolejny ważny krok w rozwoju swojej oferty inwestycyjnej.
Kierowany przez Adama Marciniaka podmiot zaczął wypełniać lukę krótko po tym, jak trafił w ręce amerykańskiego funduszu Cerberus Capital Management. Transakcję sfinalizowano w sierpniu 2024 roku i już dwa miesiące później VeloBank podpisał umowę nabycia większościowego pakietu Noble Funds TFI, sprzedawanego przez syndyka Getin i Idea Banku. Rozpoczął też prace nad stworzeniem w swoich strukturach własnego biura maklerskiego. Udało się w połowie 2025 roku, a zadaniem budowy jednostki otrzymał Grzegorz Zawada, wcześniej prezes BM PKO BP.
Biuro oficjalnie ruszyło w połowie 2026 roku, równolegle z przeniesieniem detalicznej części Citi Handlowego do VeloBanku. Szef biura maklerskiego deklarował w „Parkiecie”, że jego celem jest stworzenie biura maklerskiego dla wymagających klientów, które wygrywa doradztwem, jakością oferty i dostępem do globalnych rynków – a nie niską prowizją.
Według danych Krajowego Depozytu Papierów Wartościowych (KDPW) BM VeloBanku prowadziło na koniec września 10,8 tys. rachunków maklerskich. To nie oznacza, że tylu klientów pozyskał przez trzy i pół miesiąca zespół Grzegorza Zawady. W zdecydowanej większości są to bowiem klienci, którzy przeszli do VeloBanku jako klienci DM Banku Handlowego. W maju 2026 r. było ich 10,7 tys. To oznacza, że przybyło zatem kilkuset nowych rachunkach, przy założeniu, że jednocześnie część innych klientów je zamykała. Taki wynik pozwala BM VeloBanku plasować się na 15. pozycji na polskim rynku, po DM BDM, a przed BM Banku Millennium.
Wykres interaktywny Szef BM zapowiada zdalne otwieranie rachunków
Istotnym ograniczeniem w akwizycji pozostawał brak możliwości zdalnego otwarcia rachunku, który jest już rynkowym standardem. Na razie klienci zainteresowani ofertą BM VeloBanku mogą założyć konto maklerskie jedynie w oddziale banku. Grzegorz Zawada w odpowiedzi na nasze pytania przyznaje, że bank planuje to zmienić. W umożliwieniu otwierania rachunku on-line widzi duży potencjał do wzrostu skali działalności inwestycyjnej.
– Planujemy to zrobić w nowym roku. Będziemy mogli wtedy szerzej zaproponować ofertę maklerską naszej bazie 2,2 mln klientów – deklaruje menedżer.
Kolejnym problemem jest wygoda inwestowania, również pozostająca w tyle za rozwiązaniami konkurencji. Na razie klienci mogli składać zlecenia przez stronę internetową VeloBanku lub telefonicznie przez kontakt z maklerem. Teraz ma się to zmienić, bo zyskają ponadto możliwość inwestowania w instrumenty zagraniczne bezpośrednio przez aplikację VeloBanku.
Bank pozwoli inwestować za granicą przez aplikację
Zmiana będzie możliwa dzięki współpracy z duńskim SaxoBankiem. Redakcja XYZ jako pierwsza ustaliła, że podmioty porozumiały się w zakresie zapewnienia wygodnego dostępu do zagranicznych rynków kapitałowych na urządzeniach mobilnych. Klienci VeloBanku zyskają możliwość inwestowania w akcje, obligacje oraz fundusze ETF na 16 światowych rynkach.
Ma to znaczenie zwłaszcza dla klientów zamożnych. Wraz ze wzrostem wartości zgromadzonych aktywów rośnie znaczenie dywersyfikacji geograficznej, walutowej i sektorowej. Takich klientów latami chętnie obsługiwał Citi Handlowy. Podczas czerwcowej integracji przeszli do VeloBanku, co chętnie w wywiadach podkreśla prezes banku Adam Marciniak.
– Dostęp do światowych rynków nie może już oznaczać wielu platform, osobnych procesów i skomplikowanej obsługi. Klienci oczekują połączenia relacji i eksperckiego wsparcia charakterystycznych dla private bankingu z technologią, która daje im swobodę działania wtedy, kiedy jej potrzebują – wyjaśnia Andrzej Wilk, członek zarządu VeloBanku odpowiedzialny za private banking.
Co ciekawe, zmiana nie obejmie Polski. Klienci nadal będą inwestować na warszawskiej giełdzie tylko przez stronę internetową lub telefonicznie. Jest to jednak ograniczenie tymczasowe. W przypadku polskiego rynku konieczne jest stworzenie własnego rozwiązania i zajmie to nieco więcej czasu niż wdrożenie platformy Saxo Banku. Grzegorz Zawada jasno zastrzega jednak, że większość klientów BM VeloBanku skupia się na inwestowaniu za granicą, a nie w Polsce.
Kilka tysięcy osób w rok to „satysfakcjonujący początek”
Andrzej Wilk nie chce mówić o oczekiwanej liczbie klientów, która skorzystałaby z rozwiązania SaxoBanku. Ocenia jednak, że kilka tysięcy osób, które skorzystałyby z nowej opcji w pierwszym roku jej działania, byłoby „satysfakcjonującym początkiem”.
– Zależy nam na systematycznym zwiększaniu zainteresowania ofertą inwestycyjną i ułatwianiu klientom dostępu do rynków kapitałowych. Inwestycje są dziś dla VeloBanku jedną z kluczowych linii biznesowych i obszarów, które bank chce rozwijać – deklaruje menedżer.
Bank planuje kolejne międzynarodowe partnerstwa
Grzegorz Zawada dodaje, że bank chce dalej rozwijać ofertę i współpracować z globalnymi instytucjami finansowymi. Na początku października BM VeloBanku poinformowało o zostaniu dystrybutorem produktów strukturyzowanych amerykańskiego Goldman Sachs. Bank współpracuje też z Société Générale, Citi i BNP Paribas.
– Planuje kolejne partnerstwa z podmiotami tej klasy. Obecnie z tych rozwiązań mogą korzystać klienci private banking, ale docelowo chcemy rozszerzać dostęp do nich również na pozostałych klientów korzystających z usług maklerskich – zapowiada szef biura maklerskiego.
Andrzej Wilk nie ma wątpliwości – poszerzanie oferty i zwiększanie liczby klientów będzie się też przekładać na wyniki podmiotu. Pozwolą budować przychody prowizyjne, które w VeloBanku latami odstawały od konkurencji.
Zdaniem eksperta
Szeroka oferta inwestycyjna buduje lojalność, dywersyfikuje przychody i ogranicza zależność od wyniku odsetkowego
VeloBank nie dysponuje jednak globalnym zapleczem i siecią dostępu do międzynarodowych rynków finansowych na skalę grupy Citi. Właśnie dlatego współpraca z zagranicznymi partnerami jest naturalnym sposobem na zapewnienie klientom oferty, do której byli dotychczas przyzwyczajeni. Kluczowe będzie również utrzymanie wysokiej jakości indywidualnej obsługi i odpowiedniej sieci placówek, szczególnie że problemy towarzyszące migracji klientów z Citi mogły nadwyrężyć ich zaufanie do banku.
Szeroka oferta inwestycyjna staje się coraz ważniejszym narzędziem budowania lojalności klientów, ale też pozwala dywersyfikować przychody i ograniczać zależność od wyniku odsetkowego. Nie spodziewałbym się jednak szybkiego i istotnego wzrostu przychodów prowizyjnych z samej działalności maklerskiej. W średnim terminie znacznie większy potencjał widzę w rozwoju kompleksowej obsługi inwestycyjnej, utrzymaniu aktywów przejętych od Citi i sprzedaży produktów inwestycyjnych dotychczasowym klientom VeloBanku.
Główne wnioski
- Pozycja VeloBanku na rynku maklerskim. Biuro Maklerskie VeloBanku zajmuje 15. miejsce w Polsce z dorobkiem 10,8 tys. rachunków. Wynik ten to niemal w całości efekt przejęcia klientów Citi Handlowego, a nie dotychczasowej akwizycji organicznej.
- Współpraca z Saxo Bankiem. Dzięki aliansowi z Saxo Bankiem klienci zyskają dostęp do inwestowania na 16 zagranicznych giełdach bezpośrednio w aplikacji mobilnej. To ułatwienie skierowane głównie do zamożnych inwestorów, dla których liczy się dywersyfikacja aktywów.
- Nowe wdrożenia i międzynarodowe partnerstwa. Bank zapowiada uruchomienie zdalnego otwierania kont maklerskich oraz samodzielną budowę modułu do obsługi polskiej giełdy w aplikacji. Ponadto poszerza współpracę z globalnymi gigantami, takimi jak Goldman Sachs, by docelowo udostępniać ich produkty nie tylko zamożnym, ale wszystkim klientom.
