Skandynawia i nowe reguły gry. Vinted i e-commerce pod presją przepisów

Kraje skandynawskie podejmują kroki w celu zaostrzenia regulacji dotyczących handlu internetowego. Jak donosi duński portal Berlingske.dk, państwa nordyckie poparły unijny plan wprowadzenia nowych zasad dla platform e-commerce, takich jak Vinted, ale jednocześnie domagają się jeszcze bardziej restrykcyjnych przepisów. Inicjatywa, wspierana m.in. przez duńskiego ministra środowiska, ma na celu zwiększenie transparentności, ochronę praw konsumentów oraz promocję zrównoważonego handlu.

Skandynawia od lat wyznacza standardy w dziedzinie handlu elektronicznego. W 2024 r. region ten wygenerował przychody z e-commerce na poziomie 50 mld euro, co stanowi 10 proc. całego rynku unijnego. Kraje takie jak Dania, Szwecja czy Norwegia są liderami zakupów online, a platformy takie jak Vinted – specjalizujące się w handlu odzieżą używaną – cieszą się tu ogromną popularnością. Jednak dynamiczny rozwój sektora e-commerce rodzi nowe wyzwania: od nieuczciwych praktyk handlowych po brak przejrzystości i negatywny wpływ na środowisko.

Kraje skandynawskie aktywnie wspierają unijne inicjatywy regulacyjne, takie jak Dyrektywa o handlu elektronicznym (2000/31/EC), która nakłada na platformy obowiązek przestrzegania przepisów kraju pochodzenia. W ostatnich latach wprowadzono również przepisy takie jak zakaz geoblokowania [dyskryminacji klientów z innych krajów UE– przyp. red.] oraz obowiązek pobierania VAT przez sklepy internetowe sprzedające do Norwegii – wszystko to w kierunku ujednolicenia rynku. Skandynawia chce jednak pójść dalej, domagając się bardziej rygorystycznych zasad, które zapewnią większą ochronę konsumentom i ograniczą wpływ e-handlu na środowisko.

Vinted na celowniku?

Vinted – litewska platforma handlu odzieżą używaną – jest jednym z liderów europejskiego rynku re-commerce. W 2024 r. firma odnotowała 36-procentowy wzrost przychodów i ponad czterokrotny wzrost zysku netto. Na pewno świadczy to o jej bardzo dynamicznym rozwoju. Platforma rozszerzyła działalność na nowe rynki, takie jak Chorwacja, Grecja czy Irlandia. Wprowadziła też nowe kategorie produktów – elektronikę i dobra luksusowe. Jednak sukces Vinted może zostać przetestowany przez nowe regulacje, które mogą znacząco wpłynąć na jej model biznesowy.

Jednym z kluczowych elementów nowych przepisów jest zwiększenie odpowiedzialności platform za nielegalne treści i produkty. Unijny Akt o Usługach Cyfrowych (Digital Services Act) zobowiązuje platformy takie jak Vinted do monitorowania ofert i usuwania tych, które naruszają prawo – np. związanych z handlem podrobionymi towarami czy nielegalnymi praktykami. W Skandynawii oczekuje się, że platformy będą działać bardziej proaktywnie w wykrywaniu naruszeń.

Ponadto nowe regulacje mogą wprowadzić surowsze wymogi transparentności. Platformy będą musiały jasno informować o pochodzeniu produktów, warunkach sprzedaży oraz zasadach zwrotów. Dla Vinted – które działa jako pośrednik między użytkownikami – może to oznaczać konieczność wdrożenia nowych narzędzi weryfikacyjnych, co zwiększy koszty operacyjne. W Szwecji już w 2024 r. 20 proc. małych e-sklepów zgłosiło trudności z dostosowaniem się do nowych przepisów VAT. To pokazuje, że mniejsze podmioty mogą mieć problem ze sprostaniem regulacjom.

Konsumenci i środowisko w centrum uwagi

Kraje skandynawskie kładą szczególny nacisk na wzmocnienie ochrony konsumentów. Nowe regulacje mają zapewnić, że użytkownicy platform takich jak Vinted będą lepiej poinformowani o swoich prawach. Co więcej, ich dane osobowe będą odpowiednio chronione. Wprowadzenie bardziej rygorystycznych zasad dotyczących reklam i przejrzystości cen ma na celu eliminację nieuczciwych praktyk. Jakich? Np. ukrytych opłat czy wprowadzających w błąd opisów produktów. Dla użytkowników Vinted może to oznaczać większą pewność, że oferowane przedmioty są zgodne z opisem. Także proces zwrotów będzie prostszy i bardziej przejrzysty.

Przeczytaj: Skandynawscy giganci boją się kryzysu energetycznego. Rosja ma plan na sabotaż

Równie istotny jest aspekt ekologiczny. Skandynawia od lat promuje zrównoważony rozwój, a handel odzieżą używaną wpisuje się w ten trend. Vinted, które zachęca do ponownego obiegu ubrań i ograniczania konsumpcji nowych produktów, jest postrzegane jako pozytywny przykład re-commerce. Jednak nowe regulacje mogą wymagać od platformy bardziej szczegółowego raportowania wpływu na środowisko, np. emisji CO2 związanej z logistyką. Vinted już pracuje nad własnymi rozwiązaniami, które mają obniżać koszty i emisje. Ponoć testy we Francji i krajach Beneluksu przyniosły obiecujące efekty. Wkrótce paczkomaty Vinted mają pojawić się w Hiszpanii i Portugalii. Skandynawskie przepisy mogą jednak wymusić dalsze inwestycje w zielone technologie, co wpłynie na tempo rozwoju firmy.

Główne wnioski

1. Nowe przepisy zwiększą transparentność i bezpieczeństwo zakupów na platformach takich jak Vinted, co może przyciągnąć więcej użytkowników, ale wymusi dostosowanie modeli biznesowych.
2. Duże platformy, jak Vinted, dysponują zasobami pozwalającymi na wdrożenie regulacji, natomiast mniejsze e-sklepy mogą mieć trudności z poniesieniem dodatkowych kosztów, co wpłynie na ich konkurencyjność.
3. Surowsze wymogi środowiskowe zmuszą platformy do inwestycji w zielone rozwiązania, co może przyspieszyć rozwój zrównoważonego e-commerce, ale także zwiększyć koszty dla użytkowników.