ElevenLabs i Trasti łączą siły. „Zmieniamy to, jak kupuje się ubezpieczenia”

HPI GMA, właściciel marki Trasti, oraz ElevenLabs podpisały strategiczne porozumienie ws. rozwoju AI. Ma ono zmienić sposób, w jaki klienci kupują ubezpieczenia.

– Dziś na rynku ubezpieczeniowym klienci co do zasady czują się jak numer w systemie, a nie osoby, które mają swoje życie i problemy. Klienci oczekują nie tylko obsługi, ale też konkretnego zainteresowania, reakcji i interakcji. Trasti powstało właśnie po to, by za pomocą technologii rozwiązywać realne potrzeby, w sposób szybki i prosty. Partnerstwo z ElevenLabs wyniesie ten temat kilka poziomów wyżej – podkreśla Artur Olech, prezes Trasti.

Insurtech ten od początku buduje swój model funkcjonowania jako cyfrowa platforma ubezpieczeniowa. Konsekwentnie odchodzi więc od modelu sprzedaży opartego na skomplikowanych formularzach. Firma chce bowiem udostępnić konwersacyjny dialog oparty na Voice AI.

– Z Trasti zmieniamy to, jak kupuje się ubezpieczenia. Zamiast wypełniać długi formularz, klient po prostu rozmawia z asystentem głosowym, który rozumie jego sytuację i dopasowuje do niej ochronę. Dla mnie najważniejsze jest to, że nie robimy pilotażu, żeby sprawdzić kilka scenariuszy. Budujemy produkt, który trafi do prawdziwych klientów, i to w branży regulowanej – tłumaczy Mati Staniszewski, prezes i współzałożyciel ElevenLabs.

Trasti w lipcu 2025 r. dostało 21 mln euro (92 mln zł) na rozwój od EBOiR i Grupy Triglav. To była jedna z największych inwestycji w europejski insurtech w 2025 r. Do 2029 r. firma chce pozyskać 1,2 mln klientów.

ElevenLabs to startup, który stał się jednym z przykładów polskiego sukcesu. Firma dostała m.in. wsparcie Nvidii. Specjalizuje się w generatywnej AI dla głosu i dźwięku. Jej narzędzia potrafią klonować głosy, dubbingować treści czy tworzyć naturalnie brzmiącą mowę.