Wykorzystanie AI w finansach wzrosło dwukrotnie w ciągu dwóch lat. Liderami sektor bankowy i technologiczny

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w sektorze finansowym wzrosło z 30 proc. do 75 proc. od 2024 r. Obecnie już 76 proc. organizacji wykorzystuje AI w planowaniu finansowym, choć jedynie 23 proc. osiąga rezultaty wyraźnie przekraczające założenia – wynika z raportu KPMG.

Jak się okazuje, sektor finansowy należy do głównych beneficjentów rozwoju AI. Jak podaje raport, 71 proc. organizacji odnotowało wzrost szybkości podejmowania decyzji, 70 proc. poprawę jakości decyzji, a 64 proc. poprawę trafności prognoz finansowych.

Największe korzyści osiągają firmy wykorzystujące tzw. agentic AI. Są to systemy zdolne do samodzielnego planowania i wykonywania wieloetapowych zadań. Zaawansowane wdrożenie tych mechanizmów może przynieść wyniki lepsze o 32 pkt proc. niż w organizacjach znajdujących się na początkowym etapie rozwoju. W obszarze trafności prognoz czy zwrotu z inwestycji firmy mogą osiągnąć przewagę sięgającą nawet 40 pkt proc.

Polecamy również: Rewolucja na żywioł. O ukrytych kosztach i przewagach AI - XYZ

Bankowość i technologie liderami wdrożeń AI

Korzyści wynikające z wdrożenia sztucznej inteligencji różnią się między sektorami. Do liderów należą przede wszystkim branże bankowa i technologiczna. Dzięki odpowiedniemu wykorzystaniu AI w zarządzaniu ogromnymi zbiorami danych, dojrzałym procesom oraz rygorystycznym mechanizmom kontroli osiągają one najlepsze wyniki pod względem efektywności.

Najbardziej wyraźne różnice dotyczą jakości prognoz finansowych. W sektorze bankowym znaczącą poprawę ich trafności zadeklarowało 71 proc. organizacji, podczas gdy w branży ochrony zdrowia odsetek ten wyniósł 44 proc.

Jeszcze większe rozbieżności występują w obszarze efektywności zamykania okresów sprawozdawczych. Różnica między branżą osiągającą najlepsze wyniki a najsłabszym sektorem sięga w tym przypadku 29 pkt proc.

Jakie są nastroje w bankowości?

Menedżerowie europejskich banków postrzegają sztuczną inteligencję nie tylko jako narzędzie zwiększające efektywność, lecz także jako technologię, która zasadniczo zmieni funkcjonowanie banków w przyszłości – wynika z badania Visa. Ich zdaniem banki, które najszybciej wdrożą AI, zyskają wyraźną przewagę konkurencyjną w perspektywie najbliższej dekady.

Banki przyjmują różne modele wdrażania sztucznej inteligencji. Wśród nich można wyróżnić Zwolenników Efektywności (Efficiency Seekers), Architektów Zaufania (Trust Builders), Naśladowców Konkurencji (Competitor Chasers) oraz Strażników Zgodności (Compliance Keepers). Wybór strategii już dziś będzie miał istotny wpływ na skalę korzyści, jakie instytucje osiągną dzięki wykorzystaniu AI w przyszłości.