centra usług

Europa skraca łańcuchy dostaw, a Polska wyrasta na lidera nowoczesnych usług biznesowych. Podczas ABSL Summit 2025 w Krakowie, organizowanym pod hasłem "Embrace technology, empower people", Jacek Levernes, założyciel i prezes honorowy ABSL, podkreślił, że nearshoring staje się kluczową alternatywą dla offshoringu do Azji. Jednocześnie zaapelował: musimy robić lepszy marketing Polski za granicą.

W Sopocie, podczas Europejskiego Kongresu Finansowego 2025, padły mocne słowa: „To nie jest już margines bankowości – to centrum strategii”. Panel o transformacji centrów usług wspólnych w sektorze finansowym zamienił się w wezwanie do działania. Polska nie tylko konkuruje z globalnymi graczami. Może się stać liderem nowej ery operacji finansowych.

W obliczu dynamicznych zmian technologicznych i geopolitycznych sektor usług biznesowych przechodzi olbrzymią transformację. Janusz Dziurzyński, prezes ABSL, opowiada XYZ o nadchodzących wyzwaniach, roli sztucznej inteligencji i o tym, jak Polska może się stać liderem w regionie.

Spożywczy koncern otworzył w Katowicach centrum planowania na Europę, inwestuje w technologię 100 mln zł i poszerza działalność HR i finansowo-księgową w Warszawie. Tak właśnie rośnie dziś sektor nowoczesnych usług biznesowych – nowych firm nie przybywa wiele, ale działające wciąż rosną.

W Klarnie sztuczna inteligencja zastąpiła 700 konsultantów. W polskim centrum Transcoma na obsługę w 100 proc. przez maszyny chętnych brak. Eksperci są przekonani, że znaczenie GenAI będzie rosnąć, ale ostrożnie odpowiadają na pytanie, czy technologia zastąpi człowieka.

Prezydencja jest szansą na wzmocnienie polskiego sektora nowoczesnych usług biznesowych. ABSL podpowiada, jak europejskiemu sektorowi nadać wiodącą rolę na świecie, a Pro Progressio wskazuje na konieczność uregulowania polityki migracyjnej.