Zaloguj się 
Dzieje się!
Udostępnij przez e-mail Problemy z iPhone'm Duo. Apple obiecuje, że wymieni uszkodzone smartfony
Apple przyznało, że część składanych iPhone’ów Duo ma problemy z pękającymi ekranami. Firma zapowiada, że wymieni każde popsute urządzenie.
W sieci, jak pisze BBC, pojawiły się zdjęcia telefonów z pękniętymi ekranami na zgięciu. Łamały się one wzdłuż zawiasu, pojawiały się też pęknięcia na połowach składanego smartfona. Do tego część użytkowników mówiła, że przy otwieraniu iPhone’a Duo słychać było, jak zgniata się elektronika.
Apple nie zamierza jednak udawać, że problem nie istnieje. Koncern wymienia popsute telefony i prosi, by każdy, kto ma kłopoty z Duo, zwrócił się do firmy z prośbą o pomoc. Na razie nie wiadomo, jak wielu smartfonów dotknęły te problemy techniczne. Część zdjęć w sieci jest bowiem wygenerowana przez AI.
„Nawet firma z zasobami Apple i z jakością ich łańcucha dostaw musi się zmierzyć z bardzo trudną sztuką robienia składanych ekranów” – tłumaczy Francisco Jeronimo z firmy badawczej IDC. Dodaje jednak, że na podstawie postów w mediach społecznościowych trudno określić, czy to tylko jedna partia smartfonów ma kłopoty, czy też problem jest dużo szerszy.
Analityk: Apple jest w trudnej sytuacji
O tym, że zawiasy i składany ekran stanowią problem, przekonali się też konkurenci Apple, gdy wprowadzali swoje składane smartfony na rynek kilka lat temu. Gdy w 2019 r. pojawił się pierwszy Galaxy Fold od Samsunga, on także miał podobne problemy. Do tej pory jednak zarówno Samsung, Huawei, jak i Honor poradzili sobie z większością usterek.
Według Francisco Jeronimo Apple jest teraz w trudnej sytuacji. – To, jak poradzi sobie z problemami pierwszej generacji, wpłynie na zachowanie nabywców przy premierach następców Duo. Apple ma lojalną bazę klientów i sieć sprzedaży, która może wymienić sprzęt na miejscu. Gdy jednak telefon trafi 30 października na 28 kolejnych rynków, to koncern musi jasno powiedzieć, co obejmuje gwarancja – tłumaczy analityk IDC.
iPhone Duo może kosztować nawet ponad 16 tysięcy złotych
iPhone Duo to pierwszy składany telefon koncernu w historii. – Inni tworzyli takie urządzenia, które wyglądały jak dwa sklejone telefony. Nasz na nowo definiuje doświadczenia z używania składanego telefonu – mówił nowy szef koncernu John Ternus
Sam smartfon wyprzedał się błyskawicznie. W kilkanaście minut po premierze był już praktycznie niedostępny z dostawą na październik. Obecnie internetowy sklep koncernu sugeruje, że dostawy pojawią się dopiero pod koniec stycznia 2027 r. Telefon nie jest też tani. Duo wyceniono bowiem w wersji 256 GB na 9999 zł, choć jest też wersja za ponad 16 tysięcy złotych z 2 TB pamięci.
