UODO ponownie interweniuje w sprawie Poczty Polskiej

Urząd Ochrony Danych Osobowych po raz kolejny zwrócił się do Poczty Polskiej o poprawę bezpieczeństwa przesyłek. Prezes UODO podkreśla, że skala naruszeń wciąż pozostaje bardzo duża.

Prezes UODO Mirosław Wróblewski skierował do prezesa Poczty Polskiej Sebastiana Mikosza pismo z żądaniem wzmocnienia zabezpieczeń przesyłek. Urząd poinformował o tym we wtorek, wskazując, że mimo wcześniejszych działań liczba nieprawidłowości nadal jest wysoka.

To już kolejna interwencja organu nadzorczego w tej sprawie. W kwietniu 2024 roku prezes UODO zaapelował do władz Poczty Polskiej o szybkie wdrożenie rozwiązań ograniczających ryzyko naruszeń i wzmocnienie współpracy z nadawcami korespondencji. Wówczas urząd pozytywnie ocenił m.in. działania związane z usługą e-Doręczeń.

Obecna reakcja UODO wynika jednak z utrzymującej się dużej skali problemów. Zgłaszane są przypadki zagubienia przesyłek, ich doręczania osobom nieuprawnionym oraz dostarczania uszkodzonych kopert, z których wypadała zawartość. Takie sytuacje zgłaszają zarówno podmioty prywatne, jak i urzędy administracji publicznej oraz sądy.

Dane osobowe w niebezpieczeństwie

Według UODO naruszenia dotyczą korespondencji zawierającej dane osobowe. W przesyłkach mogą znajdować się zarówno podstawowe informacje, jak imię, nazwisko, adres czy numer PESEL, jak i dane szczególnej kategorii – np. dane medyczne czy informacje o wyrokach skazujących.

Urząd ostrzega, że w takich przypadkach istnieje wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności osób fizycznych. Zgodnie z RODO wymaga to zawiadamiania osób, których dane zostały naruszone.

UODO zwraca uwagę także na ryzyko w postępowaniach sądowych. Zgubienie dokumentów może pozbawić stronę możliwości obrony swoich praw. Część pism, np. oryginały dowodów, przesyłana jest pocztą i nie da się ich odtworzyć w przypadku zniszczenia.

W komunikacie wskazano, że uszkodzone przesyłki mogą naruszać również dobra osobiste, np. wizerunek. To – jak podkreślono – stanowi poważną ingerencję w prywatność.

UODO czeka na wyjaśnienia

Urząd Ochrony Danych Osobowych zażądał od Poczty Polskiej informacji, czy monitoruje skuteczność już wdrożonych środków bezpieczeństwa. Poprosił także o wskazanie, czy spółka planuje dodatkowe działania w tym zakresie, oraz o podanie terminów ich realizacji.

Prezes UODO zapowiedział dalsze monitorowanie działań operatora. Jak podkreślił, urząd będzie kontrolował wprowadzanie rozwiązań mających poprawić bezpieczeństwo usług i wyeliminować naruszenia ochrony danych. Poczta Polska to spółka Skarbu Państwa i największy operator pocztowy w kraju. Dysponuje siecią 7,6 tys. placówek, filii i agencji w całej Polsce. Według danych spółki z jej usług korzysta ponad 90 proc. mieszkańców.

Źródło: PAP