InPost kończy świadczenie usługi InPost Fresh

InPost kończy świadczenie usługi InPost Fresh. Użytkownicy usługi zostali poinformowani mailowo, że od 1 lipca 2026 r. nie będzie można składać nowych zamówień.

Zamówienia złożone do tego czasu zostaną zrealizowane zgodnie z regulaminem. Dostęp do aplikacji pozostanie aktywny do 1 września – podano w wiadomości mailowej skierowanej do klientów usługi.

InPost podkreśla w wiadomości, że klientom przysługują wszelkie prawa konsumenckie, a reklamacje i zwroty dotyczące wcześniejszych zamówień można zgłaszać na dotychczasowych zasadach.

Usługa InPost Fresh została uruchomiona w 2021 r. Za jej pośrednictwem można było zamawiać produkty spożywcze, m. in. z sieci Carrefour i Makro.

InPost komentuje zakończenie działalności usługi

„Decyzja o zakończeniu działalności InPost Fresh jest bezpośrednią konsekwencją uruchomienia Asystenta AI Von Halsky – nowej usługi, która przejmuje i rozszerza dotychczasową ofertę zakupową dostępną w aplikacji. Zdecydowana większość produktów i sprzedawców obecnych na platformie Fresh zostanie udostępniona w ramach Von Halskiego, co zapewni użytkownikom ciągłość dostępu do preferowanych ofert przy jednoczesnym wzbogaceniu doświadczenia zakupowego o funkcjonalności oparte na sztucznej inteligencji. InPost zapewnia pełną obsługę posprzedażową dla wszystkich transakcji zrealizowanych przed zamknięciem systemu" – podała firma w oświadczeniu przesłanym XYZ.

Jak wskazuje InPost, AI Von Halsky stanowi element szerszej strategii firmy w zakresie cyfrowej transformacji i wdrażania rozwiązań AI w ekosystemie usług dla klientów indywidualnych.

Polecamy:

• InPost: asystent zakupowy AI dla wszystkich
• EBI pożyczy Allegro 1 mld zł na rozwój technologii i sztucznej inteligencji
• Zwrot tak prosty jak zakup. Duża zmiana dla e-commerce, choć przepisów… nie ma

Tekst zaktualizowano o oświadczenie InPostu dotyczące zakończenia działania usługi InPost Fresh.

--

Napisaliśmy o tym, bo informację uznaliśmy za ważną i ciekawą. Dla pełnej transparentności informujemy, że fundusz RiO należący do Rafała Brzoski, prezesa i akcjonariusza InPostu, jest inwestorem w XYZ.